Nhà sách Nghĩa Tình

Hướng dẫn mua hàng

QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Cách 1: Thanh toán trước thông qua bưu điện, hoặc chuyển khoản (internet banking, ngân hàng, ATM):

  • Bước 1: Khách hàng đặt hàng
  • Bước 2: Khách hàng thanh toán trước
  • Bước 3: Khách hàng xác nhận đã thanh toán
  • Bước 4: Nhà sách Nghĩa Tình nhận tiền, thông báo và chuyển hàng
  • Bước 5: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng

Cách 2: Thanh toán sau (chỉ áp dụng đối với Quý khách trong nội thành Hà Nội):

  • Bước 1: Khách hàng đặt hàng
  • Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (email, điện thoại)
  • Bước 3: Nhà sách Nghĩa Tình xác nhận thông tin đơn hàng (email)
  • Bước 4: Nhà sách Nghĩa Tình chuyển hàng
  • Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán

 

CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG

Bước 1: Duyệt và chọn sản phẩm: 
Quý khách có thể tìm sản phẩm bằng một trong 2 cách:

Cách 1: Sử dụng hộp tìm kiếm ở trên cùng:

Sau đó sẽ có một Danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với Từ khóa mà Quý khách vừa tìm kiếm.

Cách 2: Tìm qua Danh mục sách phía bên trái

  • Xem và chọn tựa sách cần tìm;
  • Click vào mục 
  • Xác nhận số lượng trong ô Số lượng;
  • Chọn “Tiếp tục mua hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc chọn “Thanh toán” để tiến hành đặt sách.

Bước 2: Xem thông tin giỏ hàng:

  • Hệ thống hiển thị các thông tin về sản phẩm Quý khách đã đặt mua như chủng loại, đơn giá, số lượng, trị giá,...Tại đây Quý khách có thể thay đổi số lượng hàng hoá bằng cách nhập vào số lượng trong ô "Số lượng".
  • Nếu muốn trả lại sản phẩm đã chọn (không mua nữa), Quý khách nhập vào số lượng của sản phẩm đó bằng "0".
  • Mỗi lần thay đổi số lượng của sản phẩm, Quý khách nhớ phải click vào nút "Cập nhật giỏ hàng" để hệ thống ghi nhận lại những thay đổi trong giỏ hàng của Quý khách trước khi click chọn"Thanh toán" để sang bước kế tiếp. 

Bước 3: Địa chỉ thanh toán và giao hàng:

  • Thông tin giao hàng: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, email, địa chỉ liên hệ / địa chỉ giao hàng, số điện thoại);

Quý khách vui lòng lưu ý nhập chính xác tên và họ người nhận, địa chỉ của người mua hàng & người nhận hàng cũng chính xác tức là gồm: Quốc gia, Tỉnh/Thành phố, Quận/huyện bằng tiếng Việt có dấu. 
Với trường hợp Đơn hàng Quốc tế vui lòng liên hệ 01656 229 368

  • Thông tin tùy chọn: Quý khách có thể yêu cầu xuất hóa đơn đỏ / gói quà / hoặc yêu cầu đặc biệt ở bước này.

Bước 4: Phương thức vận chuyển và thanh toán:

  • Phương thức vận chuyển: tùy theo địa chỉ giao hàng của Quý khách
  • Phương thức thanh toán: chọn “Phương thức thanh toán” tùy thuộc địa chỉ giao hàng của Quý khách.

Bước 5: Xem hóa đơn:
Hệ thống sẽ hiển thị hoá đơn mua hàng của Quý khách. Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, Quý khách cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của Quý khách gồm: Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, Chi phí giao hàng. Nếu đồng ý Quý khách click "Đặt mua hàng"để kết thúc việc đặt mua hàng.

Bước 6: Kết thúc:
Hệ thống sẽ gởi email xác nhận đơn hàng cho Quý khách. Xác nhận đơn hàng là việc Nghĩa Tình kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng Quý khách đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ Quý khách và Nghĩa Tình có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.

Danh mục sách